Toissapäiväinen oli luultavasti yksi kauheimmista päivistä, mitä viimeisen vuoden sisään olen kokenut. Sunnuntai-iltana seisoin vastakkain sen faktan kanssa, että se oli sairauslomani viimeinen päivä, ja töihin paluu häämötti yhden nukutun yön takana. Huomasin ahdistuvani ajatuksesta aivan suunnattomasti. Koetin puhua itselleni kuitenkin järkeä; mitä jos kaikki meneekin oikeasti ihan hyvin ja töihin paluu jopa helpottaa toipumistani?
En muista sunnuntain ja maanantain välisestä yöstä mitään. En sitä, sainko unen helposti vai kestikö minulla pitkään nukahtaa. Mutta aamulla herätyskellon soidessa paino ja ahdistus oli aivan yhtä kivikovana kehossani kuin illallakin. Mieli tsemppasi minkä pystyi; nyt noustaan! Laitetaan kivasti meikit niin on kivempi olla töissä! Mutta kehopa ei noussutkaan. Itsepäisesti se makasi unesta lämpimillä lakanoilla, kädet liikkuivat juuri sen verran, että jaksoivat sammuttaa unen karkottaneen herätyskellon. Mies heräili vieressä rauhakseen, ja oli pakko kuiskata ääneen se, että en minä pysty. En vain pysty. Yksinkertaisesti. Olisin oksentanut, jos olisin pakottautunut liikkeelle.
Joskus mietin, että töihin meneminen olisi melkein jo yksinkertaisempaa kuin se, minkälainen rumba poissaolosta kehkeytyy. Ensiksi on ilmoitettava työporukalle ettei pääse töihin. Sitten on torkuttava tasan kello kahdeksaan, jolloin soitetaan esimiehelle. Jossa hän aivan puskista kysyikin: "Onko tämä työyhteistöstä johtuvaa?" Sitten on varattava lääkäriaika, jonka jälkeen pitää ilmoittaa sairausloman kesto sekä lähimmälle- että pääesimiehelle. Sitten saikkulappu on lähetettävä sähköpostilla henkilöstöyksikköön ja pääesimiehelle.
Maanantaina olin niin ahdistunut, että jollakin kummallisella ahdistuksen antamalla voimalla sain vihdoin otettua yhteyttä julkiseen terveydenhuoltoon solmiakseni hoitosuhteen mielenterveyspalveluihin. Jätin soittopyynnön.
Lääkärikäynti
Pidän - tai olen pitänyt - oman lääkärini tyylistä keksiä ratkaisuja tilanteiden helpottamiseksi. Nyt esimerkiksi lääkitystä päätettiin nostaa 15 milligrammasta kahteenkymmeneen milliin. Se mikä tuntui pahalta, oli se, miten hän joka kerta painottaa töihin paluuta ja antaa sairauslomaa vain onnettomia pätkiä kerrallaan. Nyt toki itse ehdotin vain viikon pätkää, jotta ehtisin käydä viikon verran töissä ennen varsinaisen kesälomani alkua. Hän perusteli sitä sillä, että kesäloman jälkeen paluu olisi helpompaa. Ei pienintäkään mainintaa siitä, että katsotaan sitten olenko työkykyinen. Sen verran hän onneksi oli puolellani, että kysyi onko minun mahdollista keskustella esimieheni kanssa siitä, voisiko tuota viikkoani töissä jollakin tavalla helpottaa.
Puhelu
Pääsin kotiin ja koetin soittaa pääesimiehelleni, joka ei vastannut. Siispä soitin lähiesimiehelleni. Aloin selostaa tilannettani, johon hän vastaili mutisten. Puhelun aikana herkistyin ja aloin nyyhkyttää ja nikotella holtittomasti. Kysyin, melkein anelin, olisiko ensi viikolla mahdollista saada jonkinlaista helpotusta työkuviin. Hän vastasi, että ei pysty lupaamaan mitään, sillä tälläkin hetkellä muut työntekijät ovat aivan äärirajoillaan. Painavat asiakaspalvelussa aamua ja iltaa. Otin heti sanojani takaisin, sanoin, että on ok mikäli ei onnistu. Hän mutisi jotain, että no katsotaan aina tilanteen mukaan, pääasia nyt että tulisin töihin. Sopersin, että haluan olla rehellinen, minulla on diagnosoitu toistuva masennus, ja ota nyt selvää mistä tämä nyt tuli.
Puhelun jälkeen olin käsittämättömän järkyttynyt. Aivan hirvittävän ahdistunut. Niin ahdistunut, että huusin ääneen, valuin lattialle kontilleni. Napsauttelin pompulaa rannettani vasten saadakseni jotenkin edes ahdistuksen loppumaan. Huudon sain hillittyä, jotta pystyin pyytämään puolisoani tulemaan kauppareissun sijaan suoraan kotiin töistä päästyään. Hänen kainalossaan itkinkin useamman tunnin.
Anna uskaltaa, sydän avoinna taivaltaa
Uskallan myöntää sen vihdoin, että kyllä töissä on raskasta, ja siellä on hirvittävän paljon epäkohtia, jotka minua väsyttävät. Pidän työstäni hyvin paljon ja arvostan sitä. Se tuntuu minusta merkitykselliseltä. Sen huonoina puolina ovat kiire, vastuullisuus, asiakaspalvelu, jatkuvasti muuttuvat ja uudistuvat toimintatavat, puutteelliset ohjeistukset sekä katkeroituneet esimiehet ja asiantuntijat.
Esimerkkitapaus: Asiakaspalvelujonossa odottaa kymmenen ihmistä, mutta nykyisen asiakkaan kanssani törmään tilanteeseen, jollaiseen muistelen törmänneeni muutamaa kuukautta aiemmin. Kysyn varmistusta ja ohjeistusta kollegaltani huomatessani asiantuntijan olevan varattu. Hän vastaa tavalla, joka kuulostaa omaan korvaani epäloogiselta ja väärältä. Päätän kysyä vielä toiselta kollegalta. Hän vastaa erillä tavalla kuin hän, jolta ensin kysyin. Siispä päätän mennä kysymään vielä asiantuntijalta, joka on kireä ja hermostunut, ja ei saa hermostukseltaan muodostettua kokonaisia lauseita. Kiittelen, ja palaan asiakkaan luokse, joka on pahantuulinen jouduttuaan ensin odottamaan odotustilassa, ja sen jälkeen minua, kun selvittelen asiaa. Hän puhuu paljon. Samalla kun yritän keskittyä aivan kieli keskellä suuta tekemään asioita tietokoneella asiantuntijan ohjeiden mukaisesti, koetan kuunnella mitä asiakas kertoo ja vastailla hänelle samalla.
Asiakas lähtee, ja niin sanotusti perkaan paperit ja järjestelmät kuntoon. Myöhemmin seuraavalla viikolla saan kuulla toiselta asiantuntijalta, että oikeastaan minä en olisi saanut hoitaa koko asian syöttämistä uusien käytäntöjen vuoksi. Nolostun ja pahoittelen sitä, että kyseinen informaatio on mennyt minulta ohi korvien. Tympäännyn itseeni ja lupaan itselleni, että seuraavalla kerralla olen tarkempi.
Makustelin ajatusta uudesta työpaikasta, ja tunsin samalla sekä hirveää surua mutta myös helpotusta. Minä en tahtoisi antaa koko elämääni työlle. Haluan vähentää työn roolia elämässäni. Minä en tiedä riittääkö psykoterapia antamaan eväitä siihen, osaisinko jotenkin oppia elämään sen kanssa, että minä SAAN varmistella ja kysellä ohjeita. Hyppäänkö suohon, jos vaihtaisin vakituisen työpaikkani nyt määräaikaiseen.
Suuria kysymyksiä.
Huomenna on jo torstai, ja maanantai häämöttää koko ajan lähempänä. Minua hirvittää esimieheni suhtautuminen tai muutenkin kaikkien suhtautuminen. Minusta tuntuu kuin olisin jotenkin ulkopuolinen. Kuin esimieheni olisi pettynyt minuun, eikä ymmärtäisi lainkaan, ettei tämä ole minun oma valintani. Nyt en kuitenkaan jaksa puida sitä enempää. Sitä paitsi on aivan turha harmitella jotain tuollaista asiaa, josta en voi olla varma ja johon en voi vaikuttaa.

